• ×

03:27 صباحًا , الإثنين 18 ذو الحجة 1440 / 19 أغسطس 2019

.

إدارة تجربة المريض في تخصصي بريدة تنهى كافة الشكاوى المقدمة خلال النصف الأول من هذا العام

 11-20-1440 12:41 مساءً
 153 زيارات  0 تعليقات

زيادة حجم الخط مسح إنقاص حجم الخط
 
كتب - العلاقات العامة والاعلام :

بلغت إحصائية إدارة تجربة المريض في مستشفى الملك فهد التخصصي بمدينة بريدة { 1738 } شكوى من المراجعين والمرضى خلال الست شهور الأولى من هذا العام 2019م وانتهت جميعها بحل شامل لكل مشكلة ..

أوضح ذلك مدير إدارة تجربة المريض في المستشفى الأستاذ دخيل الحربي الذي أضاف بأن كل الشكاوى التي قدمت كانت جميعها من مراجعين سعوديين منهم { 1378 } ذكور و { 360 } نساء ونال الهاتف المباشر لوزارة الصحة { 937 } النسبة الأكبر لمصدر الشكاوى حيث قدم من خلاله { 1691 } شكوى بينما كانت الشكاوى الكتابية المقدمة مباشرة للمكتب { 47 } شكوى فيما تنوعت أسباب الشكاوى حيث كانت الشكوى بسبب العلاج هي الأكبر {828 } شكوى أعقبها الشكوى بسبب المواعيد { 195 } شكوى بينما الشكوى بسبب تعامل { 114 } شكوى فيما كانت الشكاوى بسبب سرير { 49 } شكوى فيما قدمت شكاوى بسبب مشاكل أخرى متنوعة { 548 } ..

وبين الحربي بأن الشكاوى ضد الصيدلية جاءت أولا في نسبة الشكاوى { 513 } شكوى بينما الشكوى ضد قسم الطوارئ جاءت في المرتبة الثانية { 307} أما الشكاوى ضد الأطباء فكانت { 121 } شكوى بينما الشكوى ضد المختبر { 43 } شكوى وضد التمريض { 27 } شكوى وضد الأشعة { 27 } شكوى وضد الاستقبال { 12 } شكوى فيما كان هناك مشاكل أخرى متنوعة { 686 } شكوى ..

وأكد الأستاذ دخيل الحربي بأن كل هذه المشاكل لم يتم التنازل عن أي شكوى منها وقد تم حلها بالكامل ولم يتبقى منها شي تحت الإجراء موضحا بأن مراجعي القسم بلغ أيضا 1976 مراجع وتنوعت المراجعات ما بين استفسارات وطلب خدمات ليصبح عدد المراجعين خلال الست شهور { 3714 } مراجع ..

واختتم مدير إدارة تجربة المريض حديثه بالإشادة بالرقم المباشر لوزارة الصحة { 937 } حيث يخدم المواطن والمقيم وهو في مكانه سواء علاج او شكوى او استفسار أو استشارة وانصح كل مواطن باستخدامه والاستفادة من الخدمات التي يقدمها هذا الرقم ..
جديد الأخبار

كتب – العلاقات العامة والإعلام : نيابة عن صاحب السمو الملكي الأمير الدكتور فيصل بن مشعل بن سعود بن عبد العزيز أمير منطقة القصيم والرئيس الفخري للجنة أصدقاء المرضى بالمنطقة قام سعادة وكيل..

12-10-1440 0 تعليقات 318 زيارات

كتب – العلاقات العامة والإعلام : ضمن خطة تقليص قوائم الانتظار وحجوزات المرضى للعمليات الجراحية في مستشفى الملك فهد التخصصي بمدينة بريدة قررت إدارة المستشفى بالتعاون مع الشئون العلاجية..

12-05-1440 0 تعليقات 694 زيارات

بلغ عدد المراجعين للعيادات الخارجية في مستشفى الملك فهد التخصصي بمدينة بريدة { 65248 } مراجع وذلك خلال النصف الأول من هذا العام من 1 يناير وحتى نهاية شهر يونيو .. صرح بذلك الأستاذ عبدالحكيم محمد..

11-29-1440 0 تعليقات 163 زيارات

دشن مركز الرعاية الصحية الأولية بحي الأفق ببريدة أول غرفة ( كبينة للرضاعة الطبيعية ) وذلك تضامناً مع الأسبوع العالمي للرضاعة الطبيعية .. وأوضح مدير المركز الأستاذ فيصل الطويان بأن هذه..

11-29-1440 0 تعليقات 200 زيارات

ضمن الانجازات الطبية التي يقدمها مستشفى الملك فهد التخصصي بمدينة بريدة تمكن الفريق الطبي بقسم الجراحة من استئصال غدة درقية متضخمة بلغ طولها من تجويف الرقبة، وحتى منتصف تجويف الصدر مع..

11-29-1440 0 تعليقات 409 زيارات

شارك مستشفى الملك فهد التخصصي بمدينة بريدة ممثلا بقسم الصحة العامة ومن خلال مركز الرعاية الصحية الأولية شرق الفايزية بالمعرض الذي إقامته جمعية كبدك بمناسبة اليوم العالمي للوباء الكبدي وذلك..

11-28-1440 0 تعليقات 132 زيارات

جميع الأوقات بتوقيت جرينتش +3 ساعات. الوقت الآن هو 03:27 صباحًا الإثنين 18 ذو الحجة 1440 / 19 أغسطس 2019.
Powered by Dimofinf cms Version 4.0.0
Copyright© Dimensions Of Information Ltd.