• ×

12:02 صباحًا , الأربعاء 14 ربيع الثاني 1441 / 11 ديسمبر 2019

.

http://www.kfshb.med.sa/ar/contents/banarat/33.jpg

مبادرة { تسرني خدمتك } تخفض مؤشر الشكاوى من 34 إلى 6 بتخصصي بريدة

 11-22-1440 11:22 صباحًا
 371 زيارات  0 تعليقات

زيادة حجم الخط مسح إنقاص حجم الخط
 
كتب - العلاقات العامة والإعلام :

أسهمت مبادرة { تسرني خدمتك } التي تم تفعيلها وتنفيذها من قبل ادارة مستشفى الملك فهد التخصصي بمدينة بريدة وبشكل متجانس مع ما يقدم من خدمات في كامل المستشفى، الى انخفاض مؤشر الشكاوى الأسبوعية على نقص الأدوية من 34 شكوى أسبوعياً إلى 6 شكاوى أسبوعياً، خلال الشهرين الماضيين مما يؤكد فعالية هذه المبادرة ..

صرح بذلك مدير مستشفى الملك فهد التخصصي ببريدة الدكتور تركي المقبل والذي أكد على أهمية هذه المبادرة في المساهمة بإنخفاض مؤشر الشكاوى وارتفاع معدل رضى المريض والمراجع مما يقدم لهم من خدمات عبر عدد من الكاونترات في أروقة المستشفى ، مقدماً شكره لإدارة تجربة المريض بالمستشفى ممثله بالأستاذ دخيل الحربي، و لإدارة التموين الطبي بالمستشفى ممثله بالصيدلي محمد المطيري، ولإدارة الصيدلية بالمستشفى ممثله بالصيدلي عبدالمجيد الحربي؛ و كافة الزملاء في هذه الادارات بالمستشفى على تظافر الجهود.

وتحدث المقبل عن مبادرة { تسرني خدمتك } وأن المقصد منها وضع كاونتر بسيط ينسق الخدمات التي يستحقها تحت اشراف موظفي إدارة تجربة المريض مع متطوعين وبالتالي تصبح مكاتب { تسرني خدمتك } تابعة لقسم مساندة المريض ودعم حقه في إدارة تجربة المريض من خلال تقديم عدد من الخدمات مثل إرشاد المرضى وعائلاتهم والمساعدة على التنقل داخل أقسام المستشفى كذلك تسهيل التواصل بين المرضى ومقدمي الخدمة لهم وتيسير إجراءات صرف الأجهزة والأدوية إضافة للترحيب بالمرضى ومرافقة كبار السن لأقسام المستشفى هذا فضلا عن أي خدمات أخرى تصب في تحسين تجربة المريض .

image

image

image

image

image
جديد الأخبار

قام مركز السكر والغدد الصماء بمستشفى الملك فهد التخصصي ببريدة بعمل تكريم للزميل ريحان رميزان أحد العمالة من الجنسية البنغالية العاملين في المركز والذي أمضى أكثر من عشر سنوات في خدمة..

02-09-1441 0 تعليقات 313 زيارات

دشن مدير مستشفى الملك فهد التخصصي ببريدة الدكتور تركي المقبل اليوم المعرض التوعوي المصاحب لحملة شهر اكتوبر للكشف المبكر عن سرطان الثدي والتي جاءت بعنوان " لاتنتظري الاعراض " وذلك..

02-08-1441 0 تعليقات 429 زيارات

‏‏تحصل مركز صحي الأفق التابع لقطاع الصحة العامة بمستشفى الملك فهد التخصصي ببريدة على اعتماد المركز السعودي لاعتماد المنشآت الصحية " سباهي " وذلك بعد تجاوزه كافة المعايير والاشتراطات..

02-05-1441 0 تعليقات 282 زيارات

‏نجح مركز الأطراف الصناعية التابع للعلاج الطبيعي والتأهيل في مستشفى الملك فهد التخصصي ببريده بمساعدة فتاة عشرينية على المشي بشكل طبيعي بعد توفيق الله وذلك بعد تعرضها منذ الولادة لتشوه خلقي..

02-04-1441 0 تعليقات 303 زيارات

بلغ عدد المراجعين الأجانب لمستشفى الملك فهد التخصصي بمدينة بريدة ( 2132 ) مراجعا وذلك خلال العام الماضي 1440هـ .. وأوضح ذلك مدير إدارة الموارد الذاتية بالمستشفى الأستاذ سليمان بن عبد الله الطرباق..

02-04-1441 0 تعليقات 169 زيارات

نجح الفريق الطبي بقسم الجراحة بمستشفى الملك فهد التخصصي ببريدة باستئصال تورم لدى مريضة تبلغ من العمر 47 عاما حيث كانت المريضة تعاني من تضخم شديد في الغدة الدرقية تسبب لها بضيق بالتنفس..

02-04-1441 0 تعليقات 682 زيارات

جميع الأوقات بتوقيت جرينتش +3 ساعات. الوقت الآن هو 12:02 صباحًا الأربعاء 14 ربيع الثاني 1441 / 11 ديسمبر 2019.
Powered by Dimofinf cms Version 4.0.0
Copyright© Dimensions Of Information Ltd.