• ×

02:21 صباحًا , الإثنين 18 ذو الحجة 1440 / 19 أغسطس 2019

.

مبادرة { تسرني خدمتك } تخفض مؤشر الشكاوى من 34 إلى 6 بتخصصي بريدة

 11-22-1440 11:22 صباحًا
 296 زيارات  0 تعليقات

زيادة حجم الخط مسح إنقاص حجم الخط
 
كتب - العلاقات العامة والإعلام :

أسهمت مبادرة { تسرني خدمتك } التي تم تفعيلها وتنفيذها من قبل ادارة مستشفى الملك فهد التخصصي بمدينة بريدة وبشكل متجانس مع ما يقدم من خدمات في كامل المستشفى، الى انخفاض مؤشر الشكاوى الأسبوعية على نقص الأدوية من 34 شكوى أسبوعياً إلى 6 شكاوى أسبوعياً، خلال الشهرين الماضيين مما يؤكد فعالية هذه المبادرة ..

صرح بذلك مدير مستشفى الملك فهد التخصصي ببريدة الدكتور تركي المقبل والذي أكد على أهمية هذه المبادرة في المساهمة بإنخفاض مؤشر الشكاوى وارتفاع معدل رضى المريض والمراجع مما يقدم لهم من خدمات عبر عدد من الكاونترات في أروقة المستشفى ، مقدماً شكره لإدارة تجربة المريض بالمستشفى ممثله بالأستاذ دخيل الحربي، و لإدارة التموين الطبي بالمستشفى ممثله بالصيدلي محمد المطيري، ولإدارة الصيدلية بالمستشفى ممثله بالصيدلي عبدالمجيد الحربي؛ و كافة الزملاء في هذه الادارات بالمستشفى على تظافر الجهود.

وتحدث المقبل عن مبادرة { تسرني خدمتك } وأن المقصد منها وضع كاونتر بسيط ينسق الخدمات التي يستحقها تحت اشراف موظفي إدارة تجربة المريض مع متطوعين وبالتالي تصبح مكاتب { تسرني خدمتك } تابعة لقسم مساندة المريض ودعم حقه في إدارة تجربة المريض من خلال تقديم عدد من الخدمات مثل إرشاد المرضى وعائلاتهم والمساعدة على التنقل داخل أقسام المستشفى كذلك تسهيل التواصل بين المرضى ومقدمي الخدمة لهم وتيسير إجراءات صرف الأجهزة والأدوية إضافة للترحيب بالمرضى ومرافقة كبار السن لأقسام المستشفى هذا فضلا عن أي خدمات أخرى تصب في تحسين تجربة المريض .

image

image

image

image

image
جديد الأخبار

كتب – العلاقات العامة والإعلام : نيابة عن صاحب السمو الملكي الأمير الدكتور فيصل بن مشعل بن سعود بن عبد العزيز أمير منطقة القصيم والرئيس الفخري للجنة أصدقاء المرضى بالمنطقة قام سعادة وكيل..

12-10-1440 0 تعليقات 316 زيارات

كتب – العلاقات العامة والإعلام : ضمن خطة تقليص قوائم الانتظار وحجوزات المرضى للعمليات الجراحية في مستشفى الملك فهد التخصصي بمدينة بريدة قررت إدارة المستشفى بالتعاون مع الشئون العلاجية..

12-05-1440 0 تعليقات 693 زيارات

بلغ عدد المراجعين للعيادات الخارجية في مستشفى الملك فهد التخصصي بمدينة بريدة { 65248 } مراجع وذلك خلال النصف الأول من هذا العام من 1 يناير وحتى نهاية شهر يونيو .. صرح بذلك الأستاذ عبدالحكيم محمد..

11-29-1440 0 تعليقات 161 زيارات

دشن مركز الرعاية الصحية الأولية بحي الأفق ببريدة أول غرفة ( كبينة للرضاعة الطبيعية ) وذلك تضامناً مع الأسبوع العالمي للرضاعة الطبيعية .. وأوضح مدير المركز الأستاذ فيصل الطويان بأن هذه..

11-29-1440 0 تعليقات 199 زيارات

ضمن الانجازات الطبية التي يقدمها مستشفى الملك فهد التخصصي بمدينة بريدة تمكن الفريق الطبي بقسم الجراحة من استئصال غدة درقية متضخمة بلغ طولها من تجويف الرقبة، وحتى منتصف تجويف الصدر مع..

11-29-1440 0 تعليقات 408 زيارات

شارك مستشفى الملك فهد التخصصي بمدينة بريدة ممثلا بقسم الصحة العامة ومن خلال مركز الرعاية الصحية الأولية شرق الفايزية بالمعرض الذي إقامته جمعية كبدك بمناسبة اليوم العالمي للوباء الكبدي وذلك..

11-28-1440 0 تعليقات 131 زيارات

جميع الأوقات بتوقيت جرينتش +3 ساعات. الوقت الآن هو 02:21 صباحًا الإثنين 18 ذو الحجة 1440 / 19 أغسطس 2019.
Powered by Dimofinf cms Version 4.0.0
Copyright© Dimensions Of Information Ltd.